お客様相談室

アサヒ飲料の商品に関する皆様のご質問にお答えします。アサヒ飲料の商品に関する皆様のご質問にお答えします。
質問を検索する

大切なお知らせ

現在、システム障害のため、通常の電話受付業務を休止しております。
商品の不具合に関してお急ぎのお客様は、以下へご連絡ください。
 電話番号:0120-378-090(受付時間 土日祝除く10:00~12:30/13:30~16:00)

個人情報漏えいに関するお問い合わせは、以下の専用窓口までご連絡ください。
 <アサヒグループ個人情報お問い合わせ窓口>
 電話番号:0120-235-923(受付時間 土日祝除く9:00~17:00)
 ※個人情報に関しては、メールでのお問い合わせはお受けしておりません。

お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

Q & A

よくいただく質問

    お役立ち情報

    • 商品

      商品の原材料やペットボトルの液面の高さについてご紹介します。
    • 容器

      容器の安全な取り扱いについて詳しくご紹介します。
    • 開け方・飲み方

      商品の取り扱い方法や安全にご飲用いただくためのご注意などをご紹介します。
    • 保存方法

      保存方法や開栓後の飲用の目安についてご紹介します。

    • リサイクル

      容器のリサイクルについて詳しくご紹介します。
    安全にお飲みいただくためのご注意をご案内します。

    なぜなぜまめ事典

    商品についての基礎知識をわかりやすくご紹介!

    アサヒ飲料から
    お客様へ

    アサヒ飲料では、お客様からいただいたご意見を商品の改善に役立てています。

    関連サイト一覧

    ※外部サイトにリンクしています

    お問い合わせ先

    お電話

    0120- 328 みつや -124

    9:00~12:30/13:30~17:00

    (土日祝日・年末年始を除く)

    • ※お客様の対応を正確に行うため、電話番号の通知をお願いしています。
    • ※電話機が非通知設定の場合は、電話番号の最初に「186」をつけておかけください。
    • ※通話内容の確認とサービス向上のため、録音させていただいております。

    お手紙

    〒130-8602
    東京都墨田区吾妻橋1-23-1
    アサヒ飲料(株)お客様相談室宛

    • ※お手紙は受付時間内に拝読しております。
    • ※内容によりましては、お返事までにお時間を頂戴する場合や、ご返信できかねる場合がございます。また、電話等で対応させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

    アイデアのご提案やリンクをご希望の方はこちらをご確認ください。

    アサヒグループ カスタマーハラスメント対応ガイドライン

    ご意見ご感想をお寄せくださいご意見ご感想をお寄せください