「TenTen アプリ」対応マークのついたアサヒ飲料の対象自販機で使えるスタンプカードアプリです。
スタンプを15個集めるとドリンクと交換できます。
チャージをすればキャッシュレスで
自販機を触らずにスマホから商品が購入できます。
アプリの使い方はとっても簡単！
「TenTen」とアサヒ飲料自販機を『接続』して、
ドリンクを購入するとスタンプがたまります！
アプリを起動したら自販機に近づいて「利用開始」ボタンを
タップ！アンテナBOXが緑から青になったら接続完了。
※Bluetoothの設定がオンになっていることを確認ください。
接続完了後、60秒以内に現金、対応電子マネー、
またはアプリ内のTenTenチャージ残高でドリンクを
購入してください。
ドリンク購入後スタンプがもらえます。
スタンプが15個たまるとドリンク1本無料クーポンがもらえます。
「TenTen」をApp StoreまたはGoogle Playからダウンロード。
電話番号を登録し、「認証コード発行」！
SMSで4桁の認証コードが送られてきたら、認証コードを入力します。
メールアドレス、性別、誕生月を入力したら登録完了です。
詳しくはこちらをご覧ください。
-
対象の自動販売機はどこにありますか？
オフィス内の自販機をご確認ください。対応している自販機にはステッカーなどでTenTenアプリ対応のマークが貼られています。
設置先Map※設置先Mapにつきましては、順次更新致します。
-
有料ですか？
アカウント登録は無料です。また、アプリ内での課金もございません。飲料購入時は料金が発生します。
※アプリ利用時に発生する通信費はお客様のご負担となります。
-
クレジットカードの登録方法を教えてください。
1.「クレジットカードを登録する」をタップしてください。
2.「事前チャージご利用規約」をお読みいただきまして「同意する」をタップしてください。
3.「クレジットカード登録画面」で、お客様のクレジットカード情報を入力するかカメラで読み取っていただき、「登録する」をタップしてください。
4.4桁のパスコードをお決めいただきご登録完了です。
※パスコードは今後クレジットカードからチャージを行う時に入力いただく暗証番号となります。
-
チャージした上でのドリンク購入方法を教えてください。
1.ウォレットメニューの「チャージ」からクレジットカードをご登録いただき、チャージを行ってください。
2.アプリを起動しTenTenアプリ対応の自販機に近づき、アプリ右下の「利用開始」ボタンをタップしてください。
3.TenTenチャージ残高がある状態で接続すると、画面に接続自動販売機のドリンク一覧が表示されますので、購入するドリンクをタップしてください
4.選択されたドリンクをアプリ上で確認いただき「購入する」をタップするとドリンクが排出されます。
-
スタンプカードとはどのようなサービスですか？
TenTenアプリ対応の自販機でドリンクを購入頂くたびに、スタンプを1個獲得できます。スタンプを15個ためるごとに、TenTenアプリ対応の自販機でお好きなドリンク1本と交換できる無料ドリンククーポンがもらえるおトクなサービスです。
-
対象自販機でドリンクを購入したのにスタンプがつきませんでした。
TenTenアプリのドリンク購入画面が表示されていない状態で購入された場合は、スタンプを獲得することができません。
例）非対応電子マネーで購入された場合
アプリをバックグラウンドに移動した場合
接続完了前に購入した場合
アプリ画面右上の歯車のマークの「設定」＞「履歴」を開き、「スタンプ」の履歴一覧から該当の履歴をご確認ください。
上記でスタンプの獲得確認がとれなかった場合には、お手数ですがアプリ内の「お問い合わせ」から詳しい状況（購入日時・ドリンク名・自販機の設置場所・ご利用の状況・スマホの画面表示や自販機の反応など）をご連絡ください。
-
ドリンククーポンとは何ですか？
TenTenアプリ対応の自動販売機でお好きなドリンク１本と交換していただけるクーポンになります。「売り切れ」「準備中」のドリンクとは交換できません。
有効期限がございますので有効期限内にご利用ください。
※初回ダウンロードクーポンとスタンプカードで獲得したクーポンは200円以下のドリンクが対象となります。
※キャンペーンクーポンなどの場合は対象ドリンクが指定されているクーポンもございます。
-
ドリンククーポンでの購入方法を教えてください。
アプリ下部のクーポンメニューを開くとお客様が獲得したクーポンが表示されます。
「クーポンを使う」をタップすると自動販売機との接続を開始します。
アプリ上に接続した自動販売機でクーポン交換可能なドリンク一覧が表示されますので、購入するドリンクをタップしてください。
選択されたドリンクをアプリ上で確認いただき「交換する」をタップするとドリンクが出て来ます。
※初回ダウンロードクーポンとスタンプカードで獲得したクーポンは200円以下のドリンクが対象となります。
※キャンペーンクーポンなどので対象ドリンクを指定しているクーポンの場合、対象ドリンクがない場合にはご利用いただけません。
-
ドリンククーポンには有効期限はありますか？
無料ドリンククーポンの有効期限は、クーポンに記載されています。
有効期限が過ぎるとドリンククーポンが利用できなくなりますので、それぞれの無料ドリンククーポン画面の「有効期限」の日付をご確認ください。
-
チャージ残高の有効期限はありますか？
チャージ日翌日より２年間です。
例：2019年1月1日にチャージした場合には、2021年1月1日までです。
-
対象自販機と接続できません。どうすればよいですか？
